Kansalaisvaikuttamisen politiikkaohjelma toimi hallitusohjelman (2003-2007) mukaisesti kansallisena demokratiahankkeena, joka edisti aktiivista kansalaisuutta, kansalaisyhteiskunnan toimintaa, kansalaisten yhteiskunnallista vaikuttamista ja edustuksellisen demokratian toimivuutta. Poikkihallinnollisen politiikkaohjelman puitteissa toteutettiin lukuisia kansalaisvaikuttamista edistäviä hankkeita useissa ministeriöissä sekä yhteistyössä kansalaisyhteiskunnan ja tiedeyhteisön kanssa.
Tärkeimmät politiikkaohjelman aikaansaamat uudistukset liittyivät kansalais- ja demokratiakasvatuksen tehostamiseen, kansalaisyhteiskunnan ja hallinnon vuorovaikutuksen parantamiseen, kunnallisen demokratian edistämiseen ja valtuuston paremman toiminnan mahdollistamiseen sekä säädöspolitiikan tarpeen arvioimiseen.
Kansalaisvaikuttamisen politiikkaohjelma panosti erityisesti demokratian tietopohjan vahvistamiseen ja sitä koskevan indikaattoritiedon pysyvän keräämisen järjestämiseen. Politiikkaohjelma kehitti suunnitelman sellaiseksi demokratiapolitiikaksi, jolla julkinen valta voi perustuslain mukaisesti edistää kansalaisten yhteiskunnallista osallistumista ja vaikuttamista.
Demokratian ongelmiin ei ole nopeasti vaikuttavia lääkkeitä, vaan tarvitaan pitkäjänteistä työtä yhteisten tavoitteiden hyväksi. Tämä edellyttää sekä ministeriöiden välistä pysyvää yhteistyötä että yhteistyötä kansalaisyhteiskunnan kanssa. Tätä jatkossa koordinoi oikeusministeriöön perustettava demokratian vastuualue.