ICT2015-työryhmä ehdotti vuonna 2013 kansallisen palveluarkkitehtuurin rakentamista. Sen perusteltiin helpottavan organisaatiorajoja ylittävien palveluiden luomista, vähentävän päällekkäistä työtä sekä parantavan asiakaspalvelua. Valtiovarainministeriö asetti kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelman (KaPA) toimikaudelle 9.6.2014–31.12.2017. KaPAn toteutuksesta vastasi Väestörekisterikeskus. Lisäksi Suomen Kuntaliiton KuntaKaPA-projektitoimisto tuki ohjelman tavoitteiden toteutumista kuntasektorilla.

KaPA toteutti julkisen hallinnon yhteistä kokonaisarkkitehtuuria rakentamalla sähköisen asioinnin Suomi.fi-palveluita. Näiden käyttöönottoa tukee laki hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista (571/2016), joka astui voimaan 15.7.2016.

Ohjelmassa saavutettiin sille asetetut keskeiset tulokset suunnitellusti, aikataulussa sekä alle alkuperäisen budjetin. Ulkoisen arvioinnin mukaan KaPA on poikkeuksellinen ja ensimmäinen kansallisesti yhteisten tukipalveluiden kehittämisohjelma, jonka tarkoituksena on myös muuttaa valtio- ja kuntatoimijoiden ajattelua ja asiakaslähtöisyyttä. Valtion ja kuntasektorin yhteistyö on todettu toteutuneen ohjelmassa erittäin toimivana.

Ohjelmakauden jälkeisistä jatkotoimista on sovittu osana Suomi.fi-palveluiden jatkokehittämishankkeen (SUOJA) toteuttamissuunnitelmaa ja jatkokehittämisen tiekarttaa v. 2018–2019.