Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Finna-arvio
Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
16 sivua : kuvitettu ; 21 cm |
|---|---|
| Kieli |
suomi |
| Alkuteoksen kieli |
suomi |
| Huomautukset |
Laatineet Päivi Rauramo ja Jarmo Lahti Työturvallisuuskeskuksen palveluryhmän toimeksiannosta. |
| Julkaisija |
[Helsinki] :
Työturvallisuuskeskus, palveluryhmä,
2008.
|
| Luokitus | |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | [teksti: Päivi Rauramo, Jarmo Lahti] |
| ISBN |
978-951-810-360-1 pehmeäkantinen |
| Hae kokoteksti | |