Pohjoismainen aineistojen yhteiskäytön ja kokoelmatyön NORDILL -konferenssi järjestettiin jo 12. kerran, tällä kertaa konferenssin pitopaikkana oli Kööpenhamina. Konferenssissa huomasi nopean muutoksen termistössä: puhe kaukolainauksesta ja yhteiskäytännöistä on siirtynyt puheeseen resurssien yhteiskäytöstä ja digitaalisen maailman tuomista uusista haasteista kaukopalvelulle ja aineistojen yhteiskäytölle. Uusi digitaalinen toimintaympäristö on luonut runsaasti mahdollisuuksia hankkia ja löytää aineistoa, joka ennen digitoimista oli paikkaan sidottua. Käyttäjät löytävät yhä useammin helposti löydettävät ja saatavat aineistot itse – kaukopalvelu on alkanut muuttua erikoisasiantuntijatyöksi, joka auttaa hankkimaan vaikeasti saatavia tai paikannettavia aineistoja niiden tarvitsijoille.