Kansainvälisten e-aineistojen hakuun on toistaiseksi kirjauduttava, jotta hakuja voi tehdä.

Haku

The impact of team size on communication in globally distributed teams

QR-koodi

The impact of team size on communication in globally distributed teams

Kansainvälisten virtuaalitiimien tehokkaalla sisäisellä viestinnällä on erityinen rooli yrityksen menestyksen kannalta. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että tiimin hajauttamisesta johtuvat vuorovaikutushaasteet (communication dis- tance factors), joita virtuaalitiimit kohtaavat päivittäin, vaikuttavat negatiivisesti tiimin keskinäiseen vuorovaikutuk- seen. Hajautettujen tiimien ulottuvuuksia ovat maantieteellinen, ajallinen ja kulttuurinen hajautuneisuus sekä̈ viestintäteknologia, joka on hajautettujen tiimien vuorovaikutuksen muoto. Tehokas sisäinen viestintä on oleellinen osa yrityksen toimintaa. Näin ollen viestinnän sekä vuorovaikutuksen kehittämisen tärkeys korostuu erityisesti työnteki- jöiden keskinäisessä viestinnässä. Tutkimukseni tavoitteena oli tarkastella, miten tiimin koko vaikuttaa hajauttamisesta johtuviin vuorovaikutushaasteisiin sekä millainen vaikutus tällä on tiimin viestintäkäytäntöihin. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin ja aineistonkeruumenetelmänä toimi teemahaastattelu. Tavoitteena oli selvittää vähentääkö pienempi tiimin koko hajauttamisesta johtuvia vuorovaikutushaasteiden vaikutuksia. Kokonaisvaltaisen tutkimuksen saavuttamiseksi tutkielmassa käytettiin monimenetelmällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimus- kohteena oli kansainvälisen yrityksen ohjelmistokehityksen ja sovelluskehityksen kansainvälinen tytäryhtiö, ja haastatteluun osallistui 11 työntekijää kahdesta eri tiimistä. Haastattelun lisäksi tulosten vahvistamiseen käytettiin tiimien sisäisen vuorovaikutuksen tutkimista heidän omassa ympäristössään. Aineisto analysoitiin käyttäen teemoittelua, jolla pyritään löytämään tutkimusaineistosta toistuvia teemoja ja aiheita. Näiden avulla voidaan pyrkiä vastaamaan tutkimuskysymyksiin. Tutkimusilmiötä tarkasteltiin kokonaisuutena ja tutkimustulosten analysoinnissa hyödynnettiin lähdekirjallisuutta. Näin tutkimuksen tuloksia pystyttiin vertaamaan ja analysoimaan kriittisestä näkökulmasta. Tämän lisäksi tutkimus pyrki kritisoimaan edellisten tutkimusten näkökulmia tiimin hajauttamisesta johtuvien vuorovaikutushaasteiden todellisista vaikutuksista. Näiden perusteella tutkimus pyrkii kehittämään kansainvälisten yritysten viestintää entisestään. Tulokset antoivat viitteitä siitä, että pienemmällä tiimin koolla on vaikutuksia tiimin jäsenten väliseen vuorovaikutukseen. Pienemmän tiimin koon voidaan väittää vähentävän hajauttamisesta johtuvia viestintähaasteita ja edesauttavan tiimin viestintäkäytäntöjä päivittäisviestinnässä. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää sekä julkisissa että yksityisissä yrityksissä, jotka pyrkivät parantamaan omaa sisäistä viestintää. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että projektin monimutkaisuudesta riippumatta tiimin tehokkaampi viestintä on mahdollista saavuttaa hajautetuissa virtuaalitiimeissä tiimin koon ollessa pieni.

Tallennettuna: