Kirjallisuuskatsauksessa selvitetään, miten reflektiiviset rakenteet tukevat sosiaalityötä. Tutkielmassa avataan reflektiivisyyttä sosiaalityössä ja reflektiivisiä rakenteita. Reflektiivinen rakenne esitetään tilana ja aikana, joka tähtää henkilökohtaiseen sekä ryhmän yhteiseen oppimiseen ja kehittämiseen. Sosiaalityön vakiintunut reflektiivinen rakenne on työnohjaus. Kirjallisuuskatsauksessa reflektiivisiä rakenteita edustavat myös itse- ja vertaisarviointimenetelmät sekä työyhteisölähtöinen kehittäminen. Kirjallisuuskatsauksessa tulee myös esiin sosiaalityöntekijöiden omaa reflektointia työstään.

Tutkielmassa reflektiivisten rakenteiden jaotellaan tukevan ammatillista kehittymistä, perustehtävän ja työyhteisön määrittämistä, asiakkaiden osallisuutta ja työyhteisöjen kehittymistä. Reflektiivisyys näyttäytyy olennaisena osana kaikkea sosiaalityön työntekoa. Reflektiiviset rakenteet tukevat työntekijää erityisesti haastavissa asiakastilanteissa. Kun reflektiiviset rakenteet ovat mukana työn kehittämisessä, voidaan kehittämistä vastustaakin. Vastustamista on erityisesti, jos työyhteisön kehittäminen on ristiriidassa muihin organisaatiomuutoksiin. Kandidaatintutkielmassa nostetaan esiin, kuinka reflektiiviset rakenteet voivat nostaa esimiehille ja johdolle esiin tietoa käytännön tasolta.