Tutkielma käsittelee tuttuusefektiä sekä sen vaikutusta teknologiaympäristössä. Tutkielmassa avataan myös käyttäjäkokemus sekä ihmisen ja tietokoneen välisen kommunikaation merkitykset pääpiirteittäin.

Tutkielma sisältää viisi päälukua, joissa käydään läpi edellä esitetyt aiheet seuraavassa järjestyksessä; johdanto, käyttäjäkokemus, tuttuusefekti, tuttuusefektin vaikutukset ihmisen ja tietokoneen väliseen vuorovaikutukseen ja pohdinta.

Tutkielma on tehty kirjallisuuskatsauksena, eikä se pidä sisällään varsinaista tulososiota. Kantavana tutkimuskysymyksenä tutkielmassa on käytetty ”Miten tuttuusefekti vaikuttaa käyttäjäkokemukseen?”.

Käyttäjäkokemus on avattu uusimpien tutkimustuloksien avulla ja käyty läpi sen viimeisimpiä muotoja. Vastaavasti tuttuusefektiä on avattu tutkimuksilla, joista on todistettavissa efektin vaikutukset käytännössä. Pohdintaosioon on lisätty kirjoittajan omia ajatuksia siitä, miten tulevaisuudessa tutkimusta voidaan kehittää ja mitä tietoa tutkija olisi jäänyt vielä kaipaamaan itse.