Tämä tutkimus käsittelee yksityisyyden ja luottamuksen merkitystä hakukoneissa. Tämä on tärkeää, sillä hakukoneista on muodostunut ihmisten pääsääntöinen tiedon lähde. Näin ollen hakukoneiden yleistyminen on johtanut siihen, että käyttäjistä kerätään yhä enemmän henkilökohtaisia tietoja. Tämän ansiosta käyttäjille on noussut hakukoneista paljon yksityisyyshuolia ja sitä kautta myös luottamus voi rikkoutua. Tämä tutkimus on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja pyrkii vastaamaan tutkimuskysymykseen: mitä käyttäjän yksityisyys ja luottamus tarkoittavat hakukoneiden käytön yhteydessä? Tutkimuksen tulosten mukaan käyttäjien tietoisuuden parantamisella voidaan vaikuttaa sekä kokemukseen yksityisyydestä, että luottamuksesta hakukoneiden käytön yhteydessä. Tällä hetkellä yksityisyyshuolien suurin ongelma on tiedon puute ja sitä kautta käyttäjien kyvyttömyys puuttua yksityisyyden ongelmiin. Tutkimuksen tuloksista nousee esiin myös yksityisyyden ja luottamuksen suhde toisiinsa. Tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjän tulisi pohtia sitä, minkä tasoiseen yksityisyyteen tyytyy ja tätä kautta etsiä sellainen palvelu, kuten esimerkiksi hakukone, johon voi tämän perusteella luottaa.