Ovatko asiakkaat oikeassa? kolmen menetelmän vertailu asiakaspalautteen tutkimuksessa : Kelan toiminnan ja palvelujen arviointibarometri
Finna-arvio
Ovatko asiakkaat oikeassa? kolmen menetelmän vertailu asiakaspalautteen tutkimuksessa : Kelan toiminnan ja palvelujen arviointibarometri
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
7, [1] lehteä ; 30 cm |
|---|---|
| Kieli |
suomi |
| Alkuteoksen kieli |
suomi |
| Julkaisija |
Helsinki :
[Kansaneläkelaitos],
1997.
|
| Sarja | Sosiaali- ja terveysturvan selosteita, ISSN 1455-0113; 3. |
| Luokitus | |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | Hannu Tuomikoski ja Hannu Mattila |
| Kontrolloimaton nimeke |
Kelan toiminnan ja palvelujen arviointibarometri |